Política de Privacidad

1. Introducción

En HuellaSegura, accesible desde huellasegura.com, la privacidad de nuestros visitantes y usuarios es una de nuestras principales prioridades. Este documento de Política de Privacidad detalla los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos de acuerdo con las normativas vigentes en Bolivia.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información únicamente para asegurar el correcto funcionamiento del sistema de recuperación de mascotas:

• Información del Dueño: Nombre, correo electrónico, números de teléfono y datos opcionales de contacto (WhatsApp).
• Información de la Mascota: Nombre, foto, especie, raza, fecha de nacimiento, cuidados médicos, temperamento y estado actual de pérdida.
• Datos de Escaneo (Rescatista): Si una persona escanea el código QR de una mascota y otorga su consentimiento expreso, recopilamos sus coordenadas GPS aproximadas, la fecha y hora del evento.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizados durante el escaneo para fines de seguridad y control de fraude.

3. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza de las siguientes maneras:

• Permitir que un rescatista contacte al dueño de la mascota extraviada de forma directa.
• Enviar notificaciones y alertas de geolocalización al dueño de la mascota cuando su placa QR es escaneada.
• Administrar, operar y mantener nuestra plataforma de forma segura.
• Prevenir fraudes o usos indebidos de los códigos QR.

4. Exposición Pública de Datos

Para facilitar el rescate, únicamente los datos de contacto autorizados por el dueño (como su número telefónico de WhatsApp) y la ficha descriptiva de la mascota se muestran de forma pública al escanear el QR. La dirección física del domicilio, correo electrónico y contraseña del dueño nunca serán expuestos al público ni vendidos a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye conexiones cifradas (HTTPS) y almacenamiento cifrado de datos críticos.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene el derecho en cualquier momento de acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación total de sus datos personales y los de sus mascotas. Puede realizar estas acciones directamente desde su panel de control o enviando una solicitud a nuestro equipo de soporte técnico.